常见问题解答

直销软件是一个全面的平台，管理网络营销运营的所有方面，经销商管理、佣金计算、家谱追踪、电子钱包系统、库存和报告。它自动化复杂计算并提供网络绩效的实时洞察，让您的团队专注于增长，而非行政事务。

是的。我们的平台完全符合AJL合规要求，支持马来西亚1993年直销及反金字塔计划法令规定的文件、报告标准和操作指南。每个佣金引擎、薪酬计划和报告模块均以KPDN要求为设计基础。

是的。任何在马来西亚招募经销商或运营薪酬计划的公司，必须在开始运营前持有由KPDN颁发的有效AJL执照。无执照运营可能导致罚款和起诉。除了提供软件，我们的团队还可以协助完成整个AJL申请流程，准备薪酬计划文件、支持材料并提交给KPDN。

我们支持双轨制直销（双腿带溢出）、单层制直销（无限前线、多级佣金）和完全定制薪酬计划。我们的佣金引擎处理复杂的奖金结构、职级资格、配对奖金等，无需代码修改即可配置。

平台标准支持英语、马来语和普通话，涵盖马来西亚直销网络使用的三种主要语言。其他语言可作为定制构建的一部分添加。所有用户界面、管理员仪表板和电子邮件通知均完全可翻译。

当然可以。每个薪酬规则、职级门槛、奖金类型和品牌元素均可配置以匹配您的确切业务模式。我们的定制开发团队直接与您合作，无通用模板，无变通方案。如果您的计划不适合标准的二元或单层制模式，我们从头构建。

我们的实施涵盖：需求发现和规格确认、系统设置和配置、从现有平台迁移数据（如有）、员工和管理员培训、针对薪酬计划的全面QA测试，以及上线时有专属工程师待命。直到完全按规格运行才交付。

标准实施通常需要4–8周从签署到上线。高度定制的平台或复杂的数据迁移可能需要长达12周。我们提供固定时间表，每两周一次里程碑演示，让您随时了解进展。

是的。每个实施均包含结构化的管理员和操作员培训，涵盖后台仪表板、佣金管理、经销商入职工作流、报告工具和日常操作。我们还提供录制的培训材料供您的团队在上线后参考。

当然可以。我们提供个性化的实时演示，展示您的具体使用案例，使用与您薪酬计划相匹配的设置，展示佣金引擎、家谱树、电子钱包和管理仪表板。

是的。我们的平台公开RESTful API，与CRM系统、ERP、会计软件（如SQL、Autocount）、支付网关（FPX、Stripe、PayPal、本地银行）以及任何支持标准API连接的第三方工具无缝集成。我们将集成工作作为实施的一部分处理。

我们使用银行级端到端加密、双因素身份验证、基于角色的访问控制、自动每日备份和定期渗透测试。平台通过冗余云基础设施保持99.9%的正常运行时间SLA。所有数据存储在合规的数据中心。

是的。我们提供iOS和Android原生应用，完全以您的公司名称冠名，让经销商随时随地从任何设备检查佣金、管理家谱树、招募和追踪绩效。

我们支持FPX（马来西亚国家网上银行网关）、主要本地和国际银行、Stripe、PayPal以及特定加密货币支付处理器。多个网关可同时运行，让经销商和客户选择其首选方式。其他网关可通过我们的API层集成。

是的。我们的基础设施建立在自动扩展的云架构上，已在50,000+活跃经销商的网络中测试，无性能下降。佣金周期处理、家谱树渲染和实时报告均不受网络规模影响保持速度。随着增长，您无需重新搭建平台。

定价基于您的具体需求、网络规模、功能集和定制程度。我们提供基于项目和订阅的定价模式。联系我们获取定制报价，我们将首先评估您的需求，提供无隐藏费用的固定价格。

您获得一名指定的ByteStraits工程师负责您的账户，而非通用工单队列。我们通过电话、WhatsApp和电子邮件提供全天候技术支持，以及定期系统维护、安全更新、性能监控和主动账户审查。

是的。我们处理完整的数据迁移，经销商记录、家谱树、佣金历史、电子钱包余额和职级数据，以最短的停机时间准确转移到您的新平台。我们在最终切换前进行并行测试，确保万无一失。

合同条款因参与模式而异。定制平台通常以项目为基础，配有可选的年度支持保留金。基于订阅的计划有灵活条款。我们将在初次咨询中讨论合适的结构，在您看到所付内容之前无需锁定。

计划变更作为持续维护的一部分得到支持。微小调整（百分比变化、新职级门槛）通常在几天内处理。结构性变更（添加新奖金类型或重构腿）作为变更请求进行评估并提供固定报价。您的专属账户工程师管理所有变更，确保佣金引擎始终保持准确。